Максим Беленков: от охранника до производителя сувениров и шоколатье
Руководитель ООО «Триумф» Максим Беленков уверен: если производитель стоит на месте, то становится неинтересен. Поэтому в компании есть правило – каждый год открывать новое направление или покупать новый станок. Сам Максим даже стал шоколатье. О себе и бизнес-перспективах горожанин рассказал корреспонденту газеты «Самарово – Ханты-Мансийск».
На Север – за запахом тайги
– Максим, как начинался ваш путь к своему собственному делу?
– Родился я в Харьковской области, до 1993 года жил в Украине. Мама в своё время трудилась инженером-конструктором, отец – слесарем КИПиА. А потом переехал на Север «за запахом тайги», в Нягань со знакомым, с одной сумкой вещей и двумя чемоданами радиодеталей. Поначалу всем занимался – работал охранником, ремонтировал электронную технику, параллельно изучал языки программирования и по заказу писал компьютерные программы. В дальнейшем пробовал себя в разных направлениях, в торговле и общепите, но быстро понял, что это не моя стезя.
А потом переключился на сувениры, это направление понравилось, ниша на тот момент оказалась свободной. Собственную компанию открыл в 2003 году, но вскоре в Нягани мне стало тесно, не хватало «воздуха». Поэтому в 2006-м перебрался в Ханты-Мансийск, откуда на тот момент уже поступало основное количество заказов. Первое время арендовали помещение в «Югра-Атлетикс», потом расширяли арендуемые помещения, переезжали в другие, пока не перебрались в собственное здание.
– Что из себя представляет «Триумф» в настоящий момент?
– Если говорить о количественных показателях, то у нас используется более 50 единиц производственного оборудования. На 550 квадратных метрах производственных площадей постоянно трудятся 17 человек, ещё 13 – по временным договорам. Мы выпускаем до 100 тыс. деталей в месяц, счёт на готовые изделия тоже исчисляется в тысячах. Если возникает необходимость, работаем в три смены. Вообще, авралы – дело обычное. Чаще всего у нас 23 февраля наступает 22-го, а 8 марта – 7-го, когда все вдруг вспоминают о необходимости приобретения подарков.
Швею искал полгода
– С какими основными трудностями приходится сталкиваться?
– Самая больная тема – кадры. В Ханты-Мансийске трудно найти людей рабочих профессий. В прошлом году, когда срочно понадобилось нарастить штат, из 200 соискателей отобрали семь подходящих, а в результате осталось трое. Помню, швею искал полгода и лишь чудом нашёл. Дизайнеров приходится учить буквально с нуля, а потом они дорастают до определённого уровня, у них появляются «крылышки», и они улетают на «большую землю». Пожалуй, человек 50 за 15 лет так вырастил.
– А как же конкуренты? Приходится с ними бороться?
– С учётом наших мощностей, конкурентов в округе нет, да и в соседних регионах их можно пересчитать по пальцам. Конечно, есть другие производители, которые крадут наши идеи. Это печально, но бороться с этим явлением сложно и долго. Конечно, можно все дизайн-решения патентовать, как это случилось с репликой репродуктора, который потом дарили ветеранам на День Победы, или другими изделиями, но на это уходят огромные средства.
– Как рождаются все эти ваши замечательные сувенирные изделия? Кто их изначально придумывает – заказчики?
– Чаще всего заказчики говорят: «Знаете, мы хотим что-нибудь этакое, чтоб красиво было». А каким должно быть «этакое» – мохнатым, деревянным, красным? Поэтому потом начинается такой «мозговой штурм», что порой голова взрывается, рождается десяток вариантов, в результате остаётся один. Заказчик сейчас пошёл очень избалованный, чаще всего требует сначала изготовить образец. Приходится делать, хотя первый экземпляр может стоить половину стоимости всей партии, а ведь ещё неизвестно, «стрельнет» он или нет.
Мы всё время растём и совершенствуемся, мозги постоянно в движении. Если стоять на месте, то глаз «замыливается», и заказчику становится неинтересно работать с производителем, а это недопустимо. Поэтому ввели правило – каждый год открываем новое технологическое направление или покупаем какую-нибудь новую «железяку» - станок.
Продвижение бренда Югры
– Как можно приобрести вашу продукцию?
– У нас на производстве можно заказать изготовление, а в магазине «Сувенирная фабрика» в «Гостином дворе» можно приобрести готовую серийную продукцию, а также сделать заказ. Пробовали открывать точки в других городах, но спрос оказался невысоким и не смог окупить высокую арендную плату. Тем не менее, наша продукция есть во многих странах мира, и её в полной мере можно считать продвижением бренда Югры.
– Насколько активно занимаетесь рекламой?
– «Сувенирка» - весьма своеобразный товар. Мы пробовали разные виды рекламы, но в результате выяснили, что она плохо работает. Таков уж менталитет наших граждан. Существуют странички в социальных сетях – Instagram, ВКонтакте – но отдача от них невелика. Гораздо больший эффект даёт «сарафанное радио».
– Чем в ближайшем будущем собираетесь удивлять горожан и гостей нашего округа?
– Например, на следующей неделе запустим после ремонта шоколадный цех с пекарней на ул. Уральской. Однажды решили реализовать идею производства «чего-нибудь вкусненького» и долго хранящегося. Начинали с переупаковки готовой продукции, а потом подумали – почему бы не открыть собственное производство? Купили оборудование, я сам обучился на шоколатье, наладили поставки сырья из Южной Америки. В результате теперь можем производить шоколад из какао-бобов, причём, любых сортов – без сахара, с мёдом и так далее. Всё зависит лишь от пожеланий заказчика. В скором времени начнём печь оригинальные пряники – этакие съедобные и вкусные сувениры.
Доход – вторичен
– Какие ещё есть далеко идущие планы?
– Некогда у нас уже существовало производство малой пластики и керамических изделий. В 2012 году мы его закрыли, так как не было заказчиков на продукцию такого рода. Теперь хочу попробовать возобновить эту линию.
– А профессиональная мечта у вас есть?
– Мечта… Наверное, как профессионал в области сувенирной продукции я уже состоялся. Сейчас пробую себя в других направлениях, например продюсирование, обучение, IT-проекты. Мечтаю построить гостиницу на южном морском побережье, всё-таки лето северный человек должен проводить на солнышке. А всё остальное время необходимо находиться здесь, ведь за любым производством нужен глаз да глаз. К тому же, летом все основные мероприятия заканчиваются, заказов нет, в бизнесе наступает затишье.
– Удаётся выкроить время для каких-то увлечений?
– Ну, могу встретиться и пообщаться с друзьями, съездить на шопинг в Сургут или в Нягань – к родственникам. Я ранняя пташка, поэтому по утрам обычно выделяю час-другой на себя, могу потратить это время на саморазвитие, позаниматься игрой на гитаре, написать какую-нибудь программу или какой-то проект. С пяти до семи успеваю сделать огромное количество дел, именно тогда рождаются свежие идеи и приходят фантазии. Первую половину субботы и воскресенья обычно тоже провожу на работе.
– Завершающий вопрос. Краеугольным камнем того или иного управленческого решения всегда является прибыль?
– Нет, потому что моя компания производит эмоции, а не товары. Если изделие нравится, то я первый испытываю положительные эмоции, затем приходит черёд заказчика, а следом – того человека, которому сувенир будет подарен. Хорошо, конечно, когда увлечение приносит деньги, но доход – вторичен.
