Ханты-Мансийск - город трудовой доблести
16 +
  • Подпишись
Подпишитесь на новостную рассылку
Подписавшись, вы даёте согласие на обработку персональных данных
  • Общество
  • 853
  • 0
  • Анжела Безпрозванных

За соседа – не платим! Как повлиять на работу управляющих компаний?

Для подачи обращений жители могут обратиться непосредственно в департамент городского хозяйства администрации города.

На прошлой неделе губернатор Югры Наталья Комарова провела очередной прямой эфир с жителями автономного округа. Тема встречи – работа управляющих компаний и качество обслуживания многоквартирных домов и придомовых территорий.

Обращения помогают

В ходе обсуждений были подняты волнующие югорчан вопросы в части формирования тарифов на жилищно-коммунальные услуги, безотказности, безопасности и качества их оказания.

В частности был рассмотрен вопрос от жителя Ханты-Мансийка Василия Купкина: «С улицы Осенняя, дом 5 снег не убирают, с колясками сложно пройти, затруднён проезд транспортных средств по двору и прилегающим парковкам. Урны у подъездов переполнены, цены на коммунальные платежи сильно завышены. В доме много квартир в соцнайме, и за ними числятся большие задолженности по коммунальным платежам. Эти долги распределяются на жильцов, своевременно оплачивающих коммунальные платежи. Услуги, указанные в договоре с управляющей компанией, не выполняются. Жильцами обсуждается подача жалобы, но для того, чтобы сделать это корректно, не хватает юридических знаний. Прошу по возможности подсказать механизмы воздействия на управляющую компанию для устранения бездействия и выполнения своих обязательств перед собственниками и жильцами дома».

Заместитель главы окружной столицы Сергей Волчков рассказал, что управляющей компанией этого дома является «Новый город». Её выбрали жильцы на общем собрании собственников жилья. Из 92 квартир, имеющихся в этом доме, 41 – муниципальная. «На момент контрольной проверки территория была уже очищена и снежные массы были вывезены. Отмечу, что в Ханты-Мансийске есть снежные полигоны, куда управляющие компании могут вывозить снег с улиц», – сказал Сергей Волчков.

Куда обращаться?

Подать своё обращение жители могут непосредственно в департамент городского хозяйства администрации города, а также в геоинформационный сервис «Книга предложений» по вопросам защиты и обеспечения прав граждан при предоставлении жилищно-коммунальных услуг, на Государственную информационную систему ЖКХ, АО ХМАО-Югры «Центр «Открытый регион», ПОС.

Отметим, подобные заявки поступают в югорский Центр управления регионом через систему «Инцидент Менеджмент».

Нужно разъяснять!

Руководитель окружной Службы жилищно-строительного надзора Артём Копылов добавил, что нельзя при начислениях за коммунальные услуги распределять долги одних собственников жилья на других. «С такими фактами в моей практике я не сталкивался. Повышение платы в платёжках, которые мы получили за январь, связано, прежде всего, с большим потреблением тепловой энергии. В подобной ситуации считаю необходимым мобилизоваться и органам местного самоуправлениями, и исполнителям коммунальных услуг, чтобы разъяснять гражданам, как проводится начисление», – подчеркнул Артём Копылов.

Он также добавил, что все обращения жильцов в управляющую компанию должны фиксироваться аварийно-диспетчерской службой. В течение двух часов исполнитель должен зафиксировать ненадлежащее качество услуги либо опровергнуть данное утверждение собственника. Либо согласовать с собственником время, когда возможно зафиксировать факт нарушения.

«Если исполнитель жилищно-коммунальных услуг не реагирует на обращение, то граждане совместно с председателем совета дома и с двумя собственниками жилых помещений могут составить акт. Он является основанием для перерасчёта за коммунальные услуги. Всё это прописано в правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Если же реакции нет со стороны исполнителя коммунальных услуг, то собственники имеют право обратится в Службу жилищного и строительного надзора Югры как лично с письменным заявлением, так и через портал Госулсуг», – пояснил Артём Копылов.

Понравился материал?
Поделитесь материалом
Я – очевидец
Хотите опубликовать свой материал на сайте? Пришлите его на рассмотрение в нашу редакцию
Прислать материал
Комментарии 0
Комментарии доступны только авторизованным пользователям
Вход
Регистрация
Восстановление пароля
Соглашение на обработку персональных данных

Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet