"Главное - помочь людям!"
Парадокс нашего времени заключается в том, что обыватель больше всего любит жаловаться на работу тех структур, которые трудятся больше других – коммунальных служб, образования, правоохранительных органов. А еще – системы здравоохранения, представители которой вот уже второй год находятся в буквальном смысле на линии фронта, круглые сутки сражаясь за наши с вами жизни и здоровье. Как сегодня живется и работается обычному доктору, откуда он черпает силы, о чем мечтает и с какими проблемами сталкивается? Чтобы узнать все это, мы поговорили с Аленой Юрьевной Пакиной, участковым терапевтом 1-го терапевтического отделения Окружной клинической больницы.
– Что подвигло вас к выбору столь непростой профессии?
– Верите или нет, но сейчас даже не помню, что послужило тому причиной. Родилась я здесь, в Ханты-Мансийске, с серебряной медалью окончила школу №1. Медицинских работников в нашем роду прежде не случалось, мама – бухгалтер, папа – авиатехник, бабушка – библиотекарь. А вот я поступила в нашу Медакадемию, которая на тот момент только открылась. Поначалу собиралась стать акушером-гинекологом, а на старших курсах осознала, что терапия – это именно мое. В 2008 году пришла на работу в Окружную клиническую больницу.
– Из чего состоят трудовые будни участкового терапевта?
– Обычно четыре с половиной часа отводится на прием больных, потом я иду по вызовам, затем возвращаюсь и начинаю заниматься решением других задач: профилактикой, дополнительной диспансеризацией, прививками. К сожалению, в здравоохранении много бумажной рутины.
– Сколько поступает вызовов, и с какими опасностями приходится сталкиваться при посещении больных на дому?
– Вызовов всегда разное количество – от двух до двадцати, в зависимости от сезонности. Все эти годы я работаю на двенадцатом участке, это район улицы Мира. Находится он близко, поэтому обслуживаю его, в основном, пешком, а так как территория застроена многоквартирными домами, там нет уличных собак. Конечно, встречаются и пьяные, но агрессии они обычно не проявляют.
– С какой категорией населения сложнее всего работать?
– Наверное, с пожилыми людьми. Подавляющее большинство имеет целую совокупность различных заболеваний и требует индивидуального подхода. Поэтому чаще всего нет и какой-то единой, стандартной схемы лечения.
По отношению к любому больному всегда ощущаешь ответственность, постоянно прокручиваешь в голове свои действия – правильно ли поступила, как он себя сейчас чувствует, что еще следует предпринять. Конечно, по тактике лечения или постановке диагноза при необходимости проконсультируют «узкие» специалисты, если встретился неординарный случай, то всегда можно обратиться за помощью к заведующей, созвать медицинский консилиум.
– Сейчас, по прошествии немалого количества лет, не возникает ли у вас сожаления по поводу выбора специализации? Может быть, стоило остановиться на чем-нибудь более спокойном?
– Не представляю себя в другой профессии. Терапевт должен ориентироваться во всех областях – и кардиологии, и гастроэнтерологии, и пульмонологии. Но «узким» специалистом быть не хочу.
– Давайте вернемся к пациентам. Какие они, на ваш взгляд, в целом – терпеливые, капризные, придирчивые?
– Благодарные. Всегда «спасибо» скажут, иногда чай предлагают попить, но приходится отказываться – некогда. Некоторые переезжают на другой участок, но терапевта менять не хотят – привыкли. От доверия к доктору очень многое зависит. Приходится прежде всего выступать психологом, разговаривать, рассказывать, давать надежду, убеждать, что человек всегда может на тебя рассчитывать, в том числе и звонить на мобильный в любую минуту. И звонят.
– Вот уже месяц, как вы трудитесь не на своем участке, а в «медицинском спецназе» – в коронавирусной бригаде. Не страшно подвергать себя постоянному риску?
– Нет, не страшно. Как-то даже не думаешь о себе, главное – постараться помочь людям. Зато есть твердое убеждение, что работаешь ты точно не ради денег. Прежде всего, это тяжелая, изматывающая работа, в семь утра я ухожу на нее, а возвращаюсь иногда в два часа ночи.
– Как вам кажется, наши граждане уже адаптировались к жизни в условиях пандемии?
– В целом – да, адаптировались. Поначалу и для нас, медиков, все было непонятным и тяжелым – неизвестные прежде симптомы, новые методы лечения. Конечно, и сейчас у многих заболевших по-прежнему поначалу наблюдается паника. Вот на днях поступил вызов с жалобой на ухудшение состояния больной коронавирусом, а в таких случаях доктора не едут – летят. Но, оказывается, женщина оформила экстренный вызов из-за того, что у нее наблюдаются болезненные ощущения… когда она нажимает на кончик своего носа. Что делать в таких случаях? Успокаивать, объяснять, что успех лечения в первую очередь зависит от поведения самого пациента.
– Откройте секрет: у вас есть профессиональная мечта?
– Она проста – я хочу по-прежнему продолжать работать с людьми, поэтому всегда пытаюсь избегать каких-то административных функций. Не хочу руководить, лучше сама все сделаю.
– Наверное, с такими нагрузками домашние вас видят достаточно редко…
– Дочери Ульяне всего десять лет, а Полине – четырнадцать, – они с пониманием относятся к моей профессии. Свободное время мы обычно проводим активно – гуляем, дети катаются на лыжах. Летом много времени отнимает дача, меня с детства приучили к труду. Вечером люблю заняться вышиванием или алмазной мозаикой. Ну, а дети – рядышком.
– Как вам кажется, они могут выбрать мамину профессию?
– Младшая у меня – спортсменка, увлекается и плаванием, и танцами, но медицина – это точно не ее. А вот старшая могла бы стать хорошим врачом, она очень ответственная и кропотливая, полностью контролирует домашние задания Ульяны. Обе отличницы. А что касается выбора жизненного пути, то время покажет.
– У вас есть возможность высказать какие-то пожелания землякам.
– Главное – доверять доктору и выполнять все его рекомендации. Если нет доверия, то не будет и результата лечения. И, наверное, следует быть к нам добрее, ведь врачи не роботы.
И, конечно, каждому человеку необходимо серьезней относиться к своему здоровью, проходить профилактику хотя бы раз в год. Вести здоровый, активный образ жизни, контролировать свои привычки. Не секрет, что большая часть заболеваний – это следствие запущенности, потому что человек думал «и так пройдет». Некоторые заболевания протекают бессимптомно, и выявить их может только специалист.
