Жительнице Ханты-Мансийка объяснили, почему в электронную регистратуру поздно приходят результаты тестов на COVID-19
Вопрос горожанки прозвучал во время прямого эфира с губернатором Югры Натальей Комаровой.
20 ноября губернатор Югры Наталья Комарова в своём аккаунте в Instagram (nv__komarova) провела прямой эфир на тему доступности услуг и сервисов в условиях пандемии.
Во время прямого эфира прозвучал вопрос жительницы Ханты-Мансийска о том, почему информация о результатах теста на COVID-19 в личном кабинете электронной регистратуры приходит слишком поздно. «Выписалась две недели назад, а теста в личном кабинете нет до сих пор», – отмечала в своём обращении горожанка.
Директор Медицинского информационно-аналитического центра Роберт Акназаров подтвердил, что результаты исследований на коронавирус действительно могли поступить в электронную регистратуру несвоевременно. «Главный санитарный врач Российской Федерации определил срок, в пределах которого гражданин должен быть проинформирован о результатах лабораторных исследований на COVID-19. Он составляет всего 48 часов с момента сдачи биоматериалов», – отметил Роберт Акназаров.
По его словам, для решения этой задачи в округе 16 ноября был запущен дополнительный канал информирования югорчан о результатах лабораторных исследований – личный кабинет гражданина на региональном портале «Электронная регистратура Югры». Но так как с момента запуска прошло всего несколько дней, жителям округа пока доступны лишь около 65% результатов тестов на коронавирус.
«До конца следующей недели планируем довести до 80%, а ещё через две недели – до 100%», – добавил Роберт Акназаров. Портал ежедневно пополняется информацией о результатах разных лабораторных исследований.